作为消费者,我们经常被信息和广告告诉我们生活中需要的新东西——汽车、保险、啤酒——甚至除臭剂每天都在卖给我们。
我们每天接触到近3000个广告,所以我们安装了广告拦截器,使用dvr,跳过了YouTube广告,所有这些都是为了获得我们最初想要的真正内容。这些广告被视为干扰、不便和麻烦。
回想一下你最近一次做大的购买决定——比如买车。你的访问YouTube然后开始搜索"最佳汽车广告"不,你搜索了消费者报告,研究指南和其他信息,帮助你做出明智的购买决定。
然后我们开始工作,我们的整个思维模式发生了转变——我们不再思考如何创造有价值的内容,并与买家的研究过程相一致,我们创造了同样的广告,就像我们花了那么多精力试图避免的广告一样。
通过花些时间更好地了解买家的过程,我们可以确定哪些领域可以停止制作广告,转而专注于此创建有用的内容这有助于买家做出明智的决定。
买家的旅程是怎样的?
的买家的旅程简单地说,是指消费者在搜索产品和服务时所经历的购买过程。虽然这个过程不是完全线性的,但大多数买家都会经历一个从研究到考虑的过程,最终基于各种因素做出决定。

确定您特定的买家旅程
精明的内容营销者花时间发现有资格的线索和潜在客户购买的具体步骤。深入了解一个理想客户的想法。
通过做一些简单的调查、电话或销售面试,你通常可以更好地了解是什么让你的潜在客户夜不能寐。
现在,你已经做了你的研究,这里有一些想法,以帮助你采取这些信息,并将其应用到你的内容策略,这样你可以转换更多的线索,关闭更多的业务:
提供多样化的内容
并不是每个访问你网站的人都在寻找同样的东西。创建多样化的内容将帮助你了解访问者、潜在客户和潜在客户在购买过程中的位置。
什么是内容优惠?
内容提供是你提供给网站访问者的任何附加内容。许多内容提供将通过一个表单或登录页作为一种方式转换更多的线索在网站上。提供的内容可以是模板、清单、计算器、列表、白皮书、电子书、指南或手册。
通过创建与客户购买意愿一致的内容,你可以衡量他们在这个过程中的位置。
看看你的买家在他们的研究旅程的每个阶段问的问题,确定内容的类型,可以帮助他们减少障碍,回答问题,更接近购买。
在这个过程的不同阶段,不同类型的内容会更有帮助,这里有一些想法可以帮助你开始。

利用铅的培养将你的潜在客户移到漏斗下方
一旦你为购买过程的每个阶段都有了完整的内容库,就可以使用像引导培养这样的工具来充分利用你的内容库。
什么是领导力培养?
领导力培养是使用后续信息(通常是电子邮件)与你的潜在客户联系,并引导他们进一步参与决策过程的过程。使用营销自动化工具,如HubSpot、Marketo或SharpSpring,可以很容易地建立自动化的潜在客户培养工作流程,让你可以向潜在客户和潜在客户发送相关信息。
回到你的买家旅程地图,看看你可以通过向他们发送与下一步相关的信息来联系你的潜在客户名单的方法。如果他们下载了一个高级的清单或白皮书,给他们发送一些在考虑阶段帮助他们的东西。
结论
并非所有内容都是平等的。它需要研究、策略和计划,以创造符合买家旅程的内容,并帮助将陌生人转化为合格的潜在客户。通过了解人们在网上搜索的独特需求,你将能够更好地理解如何创建与你的访问者在网上寻找的内容一致的内容。