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合适的匹配:在线过程连接俱乐部和潜在的会员

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如果找到你理想的高尔夫俱乐部就像网上约会呢?根据位置、共性和共同兴趣,你会找到适合你的俱乐部。这是一个在线服务的概念高尔夫生活航海家是基于,并且该网站已经彻底改变了潜在会员进行搜索的方式。

在这一集的粉碎俱乐部营销中,我们将与高尔夫生活航海家联合创始人兼首席执行官杰森·贝克尔他分享了该服务匹配过程中的宝贵见解,以及该服务如何帮助俱乐部营销人员向潜在会员定位。

关于高尔夫生活导航员

没有两家俱乐部在文化、价格点或地理位置上是相同的,对于潜在会员来说,找到最适合他们愿望的俱乐部可能是一个挑战。大约三年前,正是这种心态让贝克尔承担起了一项使命。

高尔夫生活导航员团队是由草根PGA专业人士、会员董事和总经理创立的,毕竟他们注意到了消费者发现的一个显著的空白私人高尔夫俱乐部在佛罗里达州(该州大约有600家私人俱乐部可供选择)。他们还发现,每个人都依赖同样的两样东西——同伴和网络。但每个同行都会告诉你,他们的俱乐部是最好的,而互联网是压倒性的。

“(加入一个私人俱乐部)可能是你作为消费者所做的最大的购买决定之一。所以,事实上,当时没有任何项目来帮助解决这个问题,这直到今天仍然让我感到震惊。”

一开始,他们要接到数百个电话,把客户介绍给会员董事。但是你可以想象,这成为了一项挑战。这就是他们发展他们的ProGuide³问卷该公司有一个算法,根据参加评估的高尔夫球手的独特标准,提供多达6家最匹配的俱乐部。正如《高尔夫杂志》(Golf Magazine)所说,本质上是eHarmony®满足Zillow®高尔夫俱乐部及会员。

这项服务如何帮助扶轮社

当然,这项服务对那些想要成为会员的人是有帮助的,但它也为俱乐部提供了巨大的曝光度。

“我们已经有7200人使用了ProGuide3..在比赛数量方面,每个人平均与5家俱乐部比赛,所以大约有35000场比赛。参加我们项目的俱乐部每个月能收到10到20名潜在会员。”

然后俱乐部被介绍给合适的人,不太可能的候选人在这个过程中被淘汰。

“我们不一定是俱乐部用来获得新会员的一种功能或工具,但或多或少是为了向合适的会员展示自己。”

此外,调查问卷的答案可以让俱乐部营销人员在打电话给对方之前了解对方的一些背景,从而使谈话变得轻松,避免了可怕的推销电话。eHarmony同步。

来自问卷的有价值的趋势数据

的ProGuide3.问卷的回答当然对个别俱乐部有益,但也可以作为比较整体趋势的数据。例如,贝克告诉我们,调查问卷显示,(到目前为止)加入一个俱乐部的头号动机是风景优美。奇怪,对吗?另一个共同的动机是俱乐部的设施。

贝克尔在我们的播客对话中分享的问卷调查中的其他一些值得注意的数据包括:

  • 使用该服务的会员平均年龄为58岁
  • 入会预算中位数是31000美元
  • 49%的人不想住在封闭的高尔夫社区
  • 94%的人喜欢休闲的用餐而不是正式的用餐

以上只是贝克尔在我们的讨论中分享的众多发现中的一小部分——有些你可以持保留态度,有些则应该与你的团队甚至董事会展开讨论。考虑到这些趋势,你应该考虑哪些改变来吸引新会员?人们在寻找什么是贵社可以容纳或提供的?这些是我们从数据中得出的一些问题。

俱乐部是如何登上高尔夫人生导航员的?

虽然本播客一般不会宣传产品或服务,但我们确信有一些听众想知道如何让他们的俱乐部加入高尔夫生活导航算法。目前,“高尔夫生活导航员”服务于亚利桑那州、佛罗里达州、北卡罗来纳州和南卡罗来纳州(尽管他们预计未来会扩大自己的地盘)。

Becker鼓励您试驾ProGuide3.在他们的网站上golflifenavigators.com他说他很乐意直接接听电话谈论趋势,数据分析,或者告诉你更多关于为你的俱乐部获得计划的信息。他的电话号码是(239)292-9929。

“这对我们来说是令人兴奋的,我们很高兴与俱乐部行业分享它,成为俱乐部行业发展的重要组成部分。”

这段插曲一览无余

1点-高尔夫生活导航员如何开始
6:10 -高尔夫生活导航员如何工作
9:52 - ProGuide中的问题类型3.
11:25 -已经收集了多少数据
14:47 -问卷调查结果和潜在会员的主要动机
高尔夫生活导航员的下一个目标是什么
32:20 -我如何得到我的俱乐部在高尔夫生活导航员?

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