社交媒体一直被吹捧为营销界的金鹅。通过正确的策略、计划和执行,你的社交渠道可以成为连接、激励和吸引理想受众的绝佳媒介。
但是有一个主要的问题是一些俱乐部没有考虑到的:你的俱乐部有两个观众(至少)。每个俱乐部都需要与现有会员和潜在会员交谈.
许多俱乐部营销人员都犯了一个错误,即试图使用相同的帖子来吸引这两个受众,但事实是,在同一个频道上以不同的方式与这两个受众交流可能会造成很多困惑。如果你让潜在的会员感到困惑,那就不会有好结果。
那么俱乐部该做些什么呢?这里有三个简单的步骤,你可以采取分开你的观众,与他们适当地联系,甚至提高你的内容,以增加会员前景。
您当前的成员绝对想要一个地方,以联系彼此和其他成员的小组。他们想要一个地方来观看即将到来的活动,最近活动的照片,并找到一个人来填补下周四的四人组。这些都是你们俱乐部要帮助促进的对话。
Facebook页面的问题在于,交流实际上只朝一个方向发展。这是一个广播平台,不是一个参与平台。
创建一个组您的会员将允许您发布的事情,只有会员的事件和信息,在一个平台上,已经是大多数人的日常生活的一部分。
以下几点需要考虑:
如果你没有时间管理一个小组和你的主要社交页面,你可能想要提名一个成员来保持发帖和管理你的成员小组。
设置关于哪些群组成员可以在这种类型的群组中发帖的具体规则。例如,球场照片、活动和高尔夫相关的帖子可能是允许的,但车库拍卖和工作发帖可能就不允许了。确保你有明确的规则,并有专人负责执行。
一旦你创建了你的成员组,你可以开始清理你的主页上的一些东西,使他们感到混乱和不集中。
但在你开始发布新内容之前,重要的是要了解你的目标受众是谁。记住,之前你很难在你的Facebook页面上追踪不同的用户,所以不要再落入同样的陷阱。
花点时间思考(真正地思考)你的俱乐部想要瞄准的目标是谁:
你可能会想“但我希望所有这些人都加入我的俱乐部”。这可能是对的,但如果你选择了一个明确的重点,你会更有效地与人沟通。想想你的扶轮社做得最出色的是什么,以及你与你所在地区的其他扶轮社有什么不同,并专注于这些事情。
一旦你确定了重点领域,是时候创建和策划有用的和有趣的内容,将与观众产生共鸣.专注于分享故事,帮助那些观众把他们自己看成是发生在你们俱乐部的更大故事的一部分。
你的俱乐部有全市最大的55人以上的高尔夫球联盟吗?您的退休高尔夫球手是否通过花时间与您的职业高尔夫球手在一起而提高了他们的球技?为什么有人会把新得到的空闲时间花在你的俱乐部里?
您的俱乐部是否提供广泛的儿童高尔夫节目或周末家庭活动?你的扶轮社如何帮助家庭连结并远离生活的繁忙?为什么有人会选择投资一个俱乐部,而不是无数的其他体育活动的孩子?父母们怎么能不花钱请保姆就离开呢?
贵社为年轻夫妇及单身人士提供什麽样的体验?你们多久举办一次活动?现在的会员是什么样的?那个人能适应公司的文化吗?
这些都是你可以分享的故事。这些故事你的成员已经知道了,因为他们每天都在经历这些故事。但这些都是你的潜在会员渴望听到的故事。
将你的社交媒体渠道视为潜在成员的目的地,让他们了解加入你的部落是什么样子的。
传统上,私人俱乐部(尤其是501C7俱乐部)由于担心过于促销,已经不再做任何类型的广告。但是,分享俱乐部文化和故事,让信息更容易获得,并不是广告。
在你创造有趣和独特的故事专注于你俱乐部的目标受众,利用Instagram和Facebook等平台来提升你的帖子,让更多的人看到你的帖子。
我们最近与一家私人俱乐部合作,在不到一个月的时间里捕捉了90多名新会员,仅仅是通过创建一个广告活动来展示他们的俱乐部是如何在该地区的其他俱乐部中脱颖而出的。
与传统的Facebook广告不同,你的推广贴子可以引导你的网站页面或博客,展示你俱乐部的家庭、成员或比赛的故事,展示会员的故事,而不是出售它。
以下是你成功的秘诀:
当定位地点、人口统计资料和对你的扶轮社感兴趣的人的兴趣时,要明确。
如果读者对更多的信息感兴趣的话,推荐那些有引人注目的故事和清晰的行动的帖子。
当你的新领导接触到你时,要及时跟进,但如果他们没有马上回复你,不要放弃他们!在你的客户关系管理(CRM)平台上保持领先地位,这样你就可以在几周后,在大促销期间或下一季开始时继续与他们保持联系。
社交媒体是联系、参与和引导的强大工具,但它不能满足每一个受众的一切需求。通过定义一个与现有会员和潜在会员沟通的清晰流程,你可以更好地与每个观众的需求保持一致。