-案例研究-

圣保罗和明尼阿波利斯的天主教慈善机构

给天主教慈善机构的数字运动是他们最好的假日ROI

圣保罗和明尼阿波利斯伴侣的天主教慈善机构与讲故事者,在Covid-19大流行期间达到捐助者,服务成员和双城市的慈善精神。

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希望的样子是什么样的?它听起来像什么样的,和感觉喜欢?这是核心的问题天主教慈善机构圣保罗和明尼阿波利斯的希望在行动–答案总是“我们”

2020年12月的数字运动是非营利组织在Covid-19大流行期间到达捐助者,服务成员和双城市慈善精神的解决方案。这就是为什么需要它,以及如何制作它,以及与观众连接的天主教慈善机构。

以希望的精神为指导

天主教慈善机构表达其使命的方式听起来很简单:“为最需要的人服务”。虽然其最明显的努力是针对那些没有住房和工作的人,但其方式却更加微妙,关注现代社会的许多不平等,从贫困和失业到民权、社会激进主义和种族不公。

与其他非营利组织一样,天主教慈善机构很大程度上是因为来自分享其视野的私人和组织的资金 - 但对于其领导者而言,它涉及捐款。“我们不希望他们只是寄给我们钱,”Gina Ligaari,高级公共参与和天主教慈善机构的营销经理说。“我们希望他们关心,希望,并理解为什么今天存在这些问题。”

持续的大流行,增加财富差距和系统性不公正,占据世界各地的头条新闻 - “他们感到如此大而压倒性”,“吉娜注意”,“人们觉得没有任何事情可以做到。我们想要民主化的希望 -让它更容易达到。“

高级传播经理阿曼达·霍纳(Amanda Horner)补充说:“(天主教慈善机构)是我们社区正义的倡导者。“2020年是不公正的一道亮光,我们的DNA的一部分,可以检查这些挑战,认识到它们的重要性,并建立一种希望和团结的感觉来应对它们。”

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一种新的数字体验

天主教慈善机构希望在行动2020标志 - 圣诞树,假日,雪花,非营利组织

圣尼古拉斯晚餐是一个天主教慈善机构,每节假日都会收集数百家赞助商,捐助者,社区成员和志愿者。超过1000名与会者填补明尼阿波利斯和圣保罗(包括两个城市的市长)的房间,将它们共同为Camaraderie,反思和筹款慈善事业的晚上,由Twin Cites演员T. MyChael Rambo占据。Gina和Amanda都将这个活动描述为“回归”,与会者期待熟悉的面孔和新朋友。

但是,在2020年,在2020年扼杀了董事会的人员,天主教慈善机构需要一个全新的独立数字件,它会脱颖而出,独立,并展示在2020年在其四个主要服务领域的组织制造的影响(住房,家庭和儿童,老龄化和残疾和社区活力)。

但是去数字是不够的。“我们不希望这是一个缩放活动,”阿曼达说。“我们知道如果我们的观众尚未厌恶[虚拟会议],他们很快就会厌倦。我们知道我们必须建立一种新的格式。”

不仅仅是年度活动的替代品或替代品,希望在行动是一个新的倡议,一个新的意图:展示了对社会问题的解决方案 - 希望本身 - 在我们每个人的内心。然后使它易于观看。

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注重行动呼吁

为了扩大包括天主教慈善机构的使命的许多声音以及它所服务的社区,故事讲述者以电视特殊的格式制作了30分钟的视频演示,包括专注于个人的力量来改变的离散段 - 而始终让观众采取行动的方式。

阿曼达说:“我们想展示人们带来希望的所有方式。”。说书人和天主教慈善机构都知道如果希望在行动这不仅仅是一个视频,行动的号召也不仅仅是“捐赠”,“我们必须向他们展示保持联系的方法,不管他们的资源和手段是什么。”

捐款、志愿者和分享社交媒体帖子的电话充斥着整个半小时的节目。吉娜说,这些“连接了希望的感觉,这是我们生活的基石。”希望在行动,你现在可以做的事情。“

阿曼达说:“我们必须告诉他们,‘无论你采取什么行动,你都会给你的社区带来希望。’”。

内置共享性

希望在行动“能够与我们通常的观众一起参与比较更广泛的受众”,“阿曼达说 - 部分是因为观众的一部分实际上是在屏幕上。使用2020年代工作的档案素材,新拍摄的采访领导,志愿者的个人自拍视频希望在行动一些“回归”的氛围是Saint Nicholas晚餐。

吉娜说,该团队在采取行动中有“非常广泛的人民和类型的语言”。"Volunteers, leadership, elected officials – faces who could be representative of all the people who support Catholic Charities. We used pretty much whatever we got.

“当他们在实际活动中看到自己时”——这可能很难在现场安排——“志愿者、工作人员和利益相关者感到有必要与他们的网络分享视频。”

具有显著ROI的学习机会

为天主教慈善机构提供的努力和聪明才智。“ROI是巨大的,”吉娜说,捐款与以前的亲本晚餐的收益为由。“我们有12月最大的12月。”

随着视频在假期及时完成,团队利用“整整一个月的参与机会”,创建了一个希望在行动Amanda说,这是一项多渠道的活动,其回报是网络流量和电子邮件开放率的飙升。“关键是为人们提供很多采取行动的机会,”吉娜说。

“如果我们没有与讲故事者的长期合作,”Gina会增加,我们就无法这样做。“不仅仅是执行或使用现有资产,而且熟悉我们的信息和使命是将其拉出的必要条件。”

“我们已经存在150年了,”阿曼达说。“[COVID-19]并不是我们经历的第一次大流行,我们一直在根据社区的需求进行进化。2020年的需求非常明确。为了突出[工作人员和志愿者]的特点,让我们将行动中的希望集中在更多的个人故事上。”–与天主教慈善机构长达一个半世纪的使命保持一致,同时关注未来。

2020年改变了非营利募捐的格局——也许永远如此——你不能再依靠传统的策略来吸引观众了。了解视频等创意外展如何产生满足筹款目标所需的参与度和情感。